ヘルプ

バイナリーオプションの取引画面が現れない場合 (Flash Playerが最新にアップデートされていない)

1. 画面を閉じる。
2. Adobe Flash Playerをダウンロードし、インストールする。(インストールはこちらから)
3. ブラウザを開き、バイナリーオプションの取引画面が表示されるか確認する。

ログインできない / バイナリーオプションのチャートが現れない場合

ご使用のブラウザ (Firefox, Google Chrome また Internet Explorer)に最新版のFlash Playerがインストールされていることをお確かめください。
もしインストール、またはアップデートしてない場合は、こちらをクリックしていただき、最新版をダウンロードしてください。

1. ブラウザのキャッシュと履歴を削除する方法

2. Flash Playerのブラウザーデータを削除

1. クリック スタートボタン > コントロールパネル (表示方法を大きいアイコンに設定) > Flash Playerのアイコンをクリック

2. 高度な設定タブを選び、すべて削除をクリック

3. すべてのサイトデータおよび設定を削除にチェックをいれ、データを削除ボタンをクリックして完了

3. Flash Playerのアンインストール方法

1. 下記のリンクをクリックして、Flash Playerのアンインストーラーをダウンロードします。
uninstaller (832 KB)

2. ファイルを保存して、ダウンロード終了後、アンインストーラーを起動させます。

4. Flash Player関連のファイルを全消去

下記のフォルダにあるすべてのファイルを消去します。
Windows 7/Vista: C:/Users/<your PC's username>/AppData/Roaming/Macromedia/Flash Player
Windows XP : C:/Documents and Settings/<your PC's username>/Application Data/Macromedia/Flash Player

または、

画面左下にあるスタートボタンをクリックし、「ファイル名を指定して実行」を開きます。下記の内容をコピーして、ボックス内に貼り付けてください。
%appdata%/Macromedia/Flash Player

開いたフォルダ内にあるすべてのデータを削除してください。

5. Flash Playerの再インストール

下記のリンクをクリックして、最新版のFlash Playerをダウンロードし、インストールしてください。

Download Flash Player

バイナリ―オプションのプラットフォームの立ち上がりが遅い

インターネットの接続を再度確認していただき、もう一度別のブラウザで開いてみてください。

バイナリーオプション取引に関しては、ヒロセフィナンシャルUKは、英国ギャンブリングコミッション(http://www.gamblingcommission.gov.uk/)から認可され、また規制を受けています(登録番号35485)。
当社のライセンス登録詳細は、こちらをご参照ください。当社は責任のある取引をサポートしております。

注意喚起: 店頭外国為替証拠金取引は、レバレッジ効果(想定元本と比較して少額の資金で大きな取引ができる仕組み)により、また為替市場の変動等によって注文(ロスカット注文を含む)が約定しない場合等、元本(預託金)を上回る損失発生の可能性があり、元本や利益を保証するものではございません。取引約款をよくお読みいただき、 必要であれば第3者の専門家によるアドバイスをご参考頂きますようお願いします。(詳細はリスク説明をご参照ください。)

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